最近,网上有一张拍自小区居民楼过道的照片让人拍手称快。照片图片的内容,是赣州市章贡区关于征集物业服务企业及业主委员会管理领域涉黑涉恶违法犯罪线索的公告(见下图)。
物业问题,尤其是涉黑涉恶,确实让人痛恨,现在国家专门部署打击物业行业领域的黑恶问题,各地也在积极推进落实。那么,物业服务行业黑恶问题的突出表现到底有哪些呢?
经查询搜索,综合起来,物业服务行业涉黑问题的突出表现主要有如下5个方面:
具体来说有3种,一是直接暴力威胁,物业人员或涉黑人员对业主进行当面威胁、恐吓,使用暴力语言,如扬言伤害业主及其家人,迫使业主缴纳物业费。这种行为严重影响业主的心理安全和正常生活秩序。
二是破坏业主财产,对欠费业主的车辆、房屋附属设施(如门锁、门窗等)进行破坏,给业主造成经济损失,以此来胁迫业主缴费。
三是骚扰业主生活,频繁在深夜或业主休息时间上门催缴,干扰业主正常休息;或者通过电话、短信轰炸等方式,让业主不堪其扰。
来说具体来说也有3种:一是强占公共区域经营,未经业主同意,将小区内的公共停车位、楼道、电梯间、小区绿地等公共区域据为己有,用于经营广告、摆摊设点等活动,获取的收益不向业主公示或分配,而是中饱私囊。
二是垄断小区服务,装修服务垄断,强制要求小区业主在装修时必须使用物业指定的装修公司、装修材料,否则不允许装修车辆和人员进入小区,或者在装修过程中故意刁难。这些指定的装修服务往往价格虚高,质量参差不齐。
三是废品回收垄断,阻止外来废品回收人员进入小区,指定特定人员回收小区废品,压低废品回收价格,损害业主利益,同时也可能从中获取利益分成。
这方面有3种情况值得特别重视:一是干扰选聘物业企业,以恐吓、威胁、暴力等手段破坏他人财产、侵犯人身安全、纠集社会闲散人员插手小区物业更换。
二是操纵选举过程,在业主委员会选举期间,通过贿赂、威胁部分业主,使其投票给自己安排的候选人,或者阻止有正义感、真正为业主服务的候选人参与竞选,从而控制业主委员会,使其成为自己利益的 “代言人”。
三是阻碍业委会履职,对于已经成立且正常履行职责的业主委员会,采取不配合提供资料、拒绝接受监督等方式,阻碍业委会对物业工作的检查和监督;甚至对业委会成员进行人身威胁、打击报复,使其无法正常开展工作。
这一方面主要2种情况值得注意:一是纵容违法活动,对小区内的赌博、传销等违法活动视而不见,甚至为这些活动提供场所或保护,从中获取利益MK体育,。例如,明知某房屋被用于传销活动,但物业不向相关部门举报,反而收取 “保护费”。
二是引入外部黑恶势力,当与业主发生纠纷或利益冲突时,从小区外部召集黑恶势力人员进入小区,对业主进行围攻、殴打,制造恐怖气氛,以达到其不可告人的目的。
主要存在两种情况:一是挪用资金,私自将专项维修资金挪用于其他非小区维修项目,如用于物业自身的经营活动或弥补其他费用缺口,导致小区公共设施(如电梯、水电设备、房屋外立面等)损坏后因资金不足无法及时维修MK体育,。
二是阻碍资金使用,在小区公共设施确实需要维修,且业主委员会按照规定申请使用专项维修资金时,物业故意设置重重障碍,拖延时间,使维修工作无法顺利开展,损害业主的长期利益。
住宅小区物业行业涉黑涉恶问题可能并不只是以上的五个方面,现在国家在大力整治,相信小区物业服务终会清澈晴好。
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